產品維修

維修申請與保固範圍

Artificer所有產品自購買日起一年內，因製造瑕疵所造成的損壞，皆提供免費保固的服務。如果產品有其他損壞、需維修調整，請按照以下步驟申請維修服務。

＊購買產品後，請記得註冊您所購買的產品，以保障維修權益！

STEP 1. 請填寫下方的「維修申請表」，並按下「送出」。

STEP 2. 將受損產品完整打包好，並隨貨附上您的姓名、電話，再寄回Artificer總公司。

  • 收件人：源點有限公司-維修部
  • 地址：10448 台北市中山區中山北路二段153號3樓
  • 電話：(02)2581-6222

STEP 3. 等待5~7個維修工作天。

STEP 4. 收取包裹，拿到您的產品！
＊如有任何疑問，請致電Artificer，客服人員將協助您解決。

STEP 1. 請填寫下方的「維修申請表」，並按下「送出」。

STEP 2. 將受損產品完整打包好，並隨貨附上您的姓名、電話，再寄回Artificer總公司。

  • 收件人：源點有限公司-維修部
  • 地址：10448 台北市中山區中山北路二段153號3樓
  • 電話：(02)2581-6222

STEP 3. 等待5~7個維修工作天。

STEP 4. 收取包裹，拿到您的產品！
＊如有任何疑問，請致電Artificer，客服人員將協助您解決。

維修申請表

 

維修申請表

 

因產品零件與維修時間成本，維修產品會向您酌收相關費用，詳細費用如下表

品項零件維修價格 (單件)
Elements手環AERO礦物合成矽膠帶(單邊1.5星)2000
金屬飾片 (316 L 醫療鋼)1000
金屬飾片 PIN 針100
生耳 (連接錶扣與矽膠帶)100
錶扣 (316 L 醫療鋼)500
Elements 項鍊AERO礦物合成矽膠項圈(3星)4000
墜子飾品 (316 L 醫療鋼)1000
項鍊扣 (316 L 醫療鋼)500

※注意事項:

1.費用表之價格，已包含材料費用與維修工本費。
2.請務必將受損全套產品寄回，恕不接受僅寄回單一零件而要求維修全套產品之要求。
3.郵寄本公司請以掛號或是其它可以追蹤物品遞送的方式，若以一般郵寄方式交付，客戶必須自行承擔貨品遺失的風險。